Conformément aux directives de la Banque de Maurice, nous vous informons que La Prudence Leasing Finance Co Ltd a mis en place une procédure de règlement des plaintes pour les services offerts par la compagnie. Notre coordinatrice assignée au traitement des plaintes est Dominique Nicolin Règlement des plaintes concernant les services offerts par la société. Notre Coordinatrice au traitement des plaintes is Dominique Nicolin.
La Compagnie s’engage à :
The Deputy Governor
Bank of Mauritius
Sir William Newton Street
Port Louis
Vous soumettrez votre plainte :
Dominique Nicolin
Coordinatrice au traitement des plaintes
La Prudence Leasing Finance Co Ltd
United Docks Business Park
Kwan Tee Street
Caudan
Port Louis
Veuillez annexer tous les documents nécessaires qui pourraient nous aider à mieux traiter la nature de votre plainte.
LA DIRECTION
Notre politique de confidentialité s’applique à La Prudence Leasing Finance Co. Ltd. Cette politique explique comment La Prudence Leasing Finance Co. Ltd traite les informations personnelles conformément aux conditions de la loi sur la protection des données (Data Protection Act 2017 (DPA)..
La Prudence Leasing Finance Co Ltd (" LPLF ") protège et respecte la vie privée de ses clients et cette politique explique comment LPLF traite les informations personnelles et se conforme aux exigences de la loi sur la protection des données de 2017 (" DPA ").
LPLF est un responsable du traitement en vertu de la loi sur la protection des données de 2017, ce qui signifie qu'elle détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel et qu'elle dispose d'un pouvoir décisionnel en ce qui concerne le traitement. LPLF a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout traitement non autorisé ou illégal de vos données.
Dans leurs formulaires de demande tant pour les crédits-bails que pour les dépôts, les informations recueillies pour tout service que LPLF fournit ou peut fournir toute information transférée à LPLF par des tiers en vertu de tout autre accord. Le Client donne son " consentement " spécifique librement exprimé en signant le formulaire de demande.
LPLF collecte les données personnelles de ses employés, employés potentiels, clients, fournisseurs, contacts commerciaux, actionnaires, consultants, autres prestataires de services et utilisateurs du site Internet. Les données personnelles que LPLF collecte sont les suivantes : noms, adresses (permanentes ou de contact), numéros de téléphone portable ou de téléphone, adresses e-mail, désignations de poste, salaire, statut financier et toute autre donnée personnelle en rapport avec les contrats signés entre LPLF et les clients ou toute autre partie liée applicable.
Les données personnelles que LPLF est susceptible de collecter à partir de son site Internet, que vous soyez un client ou un client potentiel, ne sont rien d'autre que les informations que vous fournissez volontairement lors du processus de création de votre compte client, y compris par exemple votre nom complet, votre adresse et au moins une adresse e-mail valide. À l'exception de certaines informations exigées par la loi, votre décision de nous fournir des données personnelles est volontaire. Dans le cas où, le client ne souhaite pas poursuivre une relation avec LPLF, les données personnelles seront détruites conformément à la loi sur la protection des données 2017 et aux lois et règlements applicables.
Nos objectifs principaux pour la collecte d’informations personnelles de particuliers sont :
Les informations personnelles fournies à LPLF ou à tout autre intermédiaire sont utilisées à des fins de traitement des locations et des dépôts (y compris l'analyse de crédit, le traitement, la gestion des débiteurs, l'assurance, entre autres) ou pour fournir un service au client. Pour l'acceptation du client ou l'évaluation de toute demande de location ou de dépôt, LPLF peut effectuer des vérifications par rapport à des informations accessibles au public, telles que des jugements/ordonnances de tribunaux, la base de données des personnes politiquement exposées, la liste des sanctions des Nations Unies, des recherches dans les médias défavorables, etc.
LPLF veille à ce que les données personnelles collectées soient
LPLF peut partager les informations personnelles avec ses prestataires de services, d'autres sociétés de leasing, et avec tout intermédiaire agissant pour nous, ainsi qu'avec des organismes de réglementation/de contrôle reconnus. LPLF peut également participer à des bases de données sectorielles sous la supervision de la Banque de Maurice et de la Financial Services Commission. LPLF peut, dans certaines circonstances, utiliser les services de conseillers juridiques, d'évaluateurs de pertes / d'experts en sinistres, d'experts et de compagnies d'assurance. Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)
LPLF does not routinely disclose Personal Information to other entities unless it is required by Law or implicates any other legitimate reason.
Pour l'exécution de tout contrat conclu avec le client, LPLF peut être amenée à recueillir des données personnelles sensibles relatives au client (telles que des condamnations antérieures). En signant le formulaire de protection des données, le client consent à ce que ces informations soient utilisées, traitées et divulguées.
La Prudence Leasing Finance Co. Ltd s’engage à prendre les mesures nécessaires pour sauvegarder toute information qu’elle détient au sujet du client, que ce soit sous forme électronique ou imprimée, et pour maintenir cette information précise et actualisée.
• LPLF ne conservera pas les données du client plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues, comme stipulé dans la DPA et toute autre loi et réglementation applicable.
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants en vertu de la loi sur la protection des données de 2017 :
LPLF a désigné un délégué à la protection des données, dont l'identité et les coordonnées figurent ci-dessous :
Name: Brindha Tanee
Email Address: Brindha.tanee@prudenceleasing.com
Contact details: 260 1100
This policy also applies to any personal information LPLF collect via its website and it will be available on our website. By acceding our website,
LPLF opère dans un environnement commercial dynamique. Au fil du temps, certains aspects de son activité peuvent changer pour répondre à l'évolution des conditions du marché. Cette politique sera mise à jour si nécessaire et sans délai pour refléter les meilleures pratiques en matière de gestion, de sécurité et de contrôle des données et pour assurer la conformité avec les changements ou modifications apportées à la loi sur la protection des données de 2017.
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Toute demande de leasing est sujette à l’approbation du Comité de Crédit.
